Judith Francés

Pregunta.- Quisiera felicitarte por tu decisión de ayudar en esos momentos tan dramáticos, y me gustaría saber si los equipos de emergencia , actuan de la misma manera que los españoles, por que aquí la verdad es que en el 11 de marzo su labor fué extraordinaria. Gracias y me siento orgullosa de tener una compatriota fuera de España tan buena persona. Marta.

Respuesta.- Bueno, aquí yo lo vi todo muy organizado. Ese día estuve en el hospital y no salí fuera a ayudar. Pero en el hospital en sí estaba muy, muy organizado. La verdad es que yo no me esperaba algo así, pero llevaban mucho tiempo preparando esta catástrofe y todo el mundo sabia lo que tenía que hacer. Yo estaba en la zona de paritorios con otra matrona española y nos dijeron que esperásemos a que nos dieron instrucciones y se nos organizó según nuestra experiencia por todo el hospital. Los médicos, los cirujanos pláticos, etc. hicieron un trabajo increible. En dos horas los pacientes estaban tratados y algunos con cirujías menores ya hechas. La gente colaboró mucho unos con otros. Yo trabajé en una planta que no era la mía y me sentí muy ayudada. A las cinco de la tarde ya estábamos en alarma amarilla en el hospital. Y en todas las plantas había camas dispuestas para pacientes del accidente. Los quirófanos estaban listos y teníamos el hospital a punto para atender a las víctimas.

P.- Hola Judith, ¿a cuantos heridos has atendido mas o menos del atentado y cuales eran sus lesiones? Aqui en Madrid fue horrible habia gente muy mal. Por suerte en Londres ha sido un poco menos malo. Muchas gracias por tu labor.

R.- Aquí yo atendí a unos cuatro pacientes junto con los cirujanos plásticos de oídos y de ojos. Yo atendía sobre todo traumatismos menores. Había pacientes con problemas respiratorios y muchos con problemas de ansiedad. Pero yo no estuve en traumatismos mayores, yo no estuve en reconstrucción de miembros ni en amputaciones.

P.- Buenos dias, ¿como viviste tu personalmente esos momentos? enhorabuena.

R.- Yo no lo pensé hasta después de que pasara todo eso. Y despúés lo interpreté como una forma de ayudar a la gente con lo que sé en mi trabajo. En el hospital no había nervios, no se vivió con tensión sino calmado, tranquilo y muy organizado. Tampoco lo vivi como la tragedia que era hasta que no salí del hospital. Lo viví como un día de trabajo pero muy muy intenso. Realmente es que en esos momentos no te paras a pensar, simplemente trabajas.

P.- ¡Que te parece que se de tan poca informacion a los familiares de las victimas? A mi me parece fatal, tienen que estar desesperados.

R.- Yo no sé bien lo que se ha dicho en España. En mi hospital había personal sanitario dedicado exclusivamente a buscar a los familiares de los pacientes que teníamos allí. Es verdad que se está tardando más que en España en identificar a los fallecidos. Sobre esto sí que se ha odío gente en la televisión y en la radio muy enfadada. En los hospitales ahora mismo hay fotos de gente que aún no ha sido encontrada, también hay gente que ha mandado fotografías a la televisión buscando a sus familiares. Pero en el hospital en concreto había personal dedicado a localizar familiares exclusivamente.

P.- No te has sentido avergonzada de ver todas las fuerzas politicas britanicas unidas a Blair y haciendo frente comun, muy distinto a las reacciones de nuestros queridos gobernantes?

R.- La situación política en España era muy distinta a la que hay aquí en Inglaterra. La situación en España en sí ya estaba revuelta y esto fue sólo un detonante de lo que luego sucedió. Desde mi punto de vista el gobierno no actuó en España como debería de haberlo hecho, aunque es una opinión personal y yo no soy ninguna especialista en cuestiones políticas.

P.- Si has trabajado en España, ¿Cómo valoras los sistemas de emergencias de los dos países?

R.- Son completamente diferentes, creo yo. En España, a nivel de técnicas y de preparación estamos muy, muy avanzados y los horpitales tienen muchas más facilidades en cuanto a material, plantas, habitaciones, etc. Estamos en general mucho más preparados en casi todo. Pero a nivel de organización (papeleos, organización de servicios sociales…) aquí nos llevan la delantera por mucho. Con menos medios consiguen mayor agilidad. Además todo lo que son catástrofes -incendios, accidentes, etc.- las tienen muy ensayadas y antes de entrar a trabajar en un hospital tienes que dar cursos específicos sobre ello así que al final todo el mundo está más o menos preparado. Si bien, a nivel universitario, en España estamos mucho mejor. Y también, como decía, las condiciones del hospital es mejor en España. La definición de roles en el personal sanitario es también mejor en España.

P.- Hola Judith. Por donde se empieza cuando estás en el Hospital y llegan los heridos… Como te sientes ahora, cuando han pasado varios días de los antentados???. Saludos y Gracias

R.- Me siento igual que el resto de londinenses aquí. Yo vivo en el centro y tengo que caminar para ir a trabajar -la mitad voy andando y mitad en autobús- y ahora vas con miedo cada vez que usas el transporte público. Tenemos miedo a que vuelva a suceder y a que sea mucho peor, con muchos más muertos. Pero intentando volver a la normalidad, intentando seguir trabajando y hacer las cosas lo más normal posible.

P.- Hola Judith, enhorabuena por tu labor. ¿Es cierto que el dia despues de los atentados la gente estaba tranquila y haciendo su vida normal como se ha dicho? Gracias.

R.- No estábamos tranquilos, como he dicho antes había mucho miedo. Pero yo, al día siguiente, igual que el resto de mis compañeros, volví a mi trabajo. Se intenta volver a la normalidad, sobretodo porque si no vuelves a la normalidad están consiguiendo su objetivo: poner miedo en nuestras vidas. Por supuesto, todos teníamos el malestar de lo que había pasado, pero hay que intentar seguir con nuestras vidas lo mejor posible.

P.- Judith, ¿que estabas haciedo cuando explotaron las bombas de Londres?¿Esperaban los “londoners”, un atentado terrorista de esta magnitud?.Take Care.

R.- La verdad es que esperábamos un atentado de muchísisma más magnitud. Yo estaba trabajando en la sala de paritorios con tres embarazadas a mi cargo y hasta que subieron los managers estuve atendiendo a mis pacientes. Como había mucho personal sanitario en cada planta se nos redistribuyó y yo consideré que se me necesitaba más como enferemera que como estudiante de matrona así que bajé a urgencias.

P.- Hola Judith, sois muchas españolas las que trabajais en UK, ¿es cierto que es porque cubris mas actividades que vuestras homologas?¿has notado alguna reacción contra los musulmanes? Gracias

R.- La primera pregunta es cierta. Somos muchísimas y cada vez más. Hasta que no se solucione el problema de los puestos de trabajo seguiremos viniendo aquí. Y sí, cubrimos más roles porque tenemos una formación mejor, tenemos muchos más skills, como se llaman aquí. Entonces sí, cubrimos más roles pero también se nos reconoce. Aquí, a los seis meses de estar aquí ya me habían hecho grado E y ya estaba a cargo de mi planta. Sobre los musulmantes la verdad es que sí. El sábado estuve en el centroy presencié una gran pelea entre jóvenes por motivos religiosos. Después a parte de eso no he visto nada más. Yo no creo que se deba tener represalias hacia un grupo religioso porque un pequeño grupo de sus miembros estén fanatizados.

P.- Judit, ¿que es lo que más te ha impresionado desde tu punto de vista?, posiblemente, tu condición de española, imagino muy sensible al problema del terrorismo te habrá ayudado, también, no?, digo esto, desgraciadamente, por supuesto.

R.- Yo creo que sí, que estamos un poco tristemente acostumbrados a este tipo de cosas y supongo que no me habrá impactado del mismo modo en que les impactó a mis compañeros. Ciertamente, para un español un atentado es casi una costumbre.

P.- Que podriamos mejorar en nuestra red de salud con respecto a lo que vio en Londres

R.- Realmente yo llevo tres años trabajando aquí. No sé muy bien cómo se podría mejorar en España. Yo pediría más puestos de trabajo para el personal sanitario y sobretodo mejorar las labores de organización social. Cuando el paciente vuelve a casa, en España lo tenemos muy mal organizado. Aquí no se manda a nadie a casa sin tenerlo todo organizado. Por ejemplo, a las mujeres embarazadas las va a visitar una matrona a su casa durante todo el embarazo. Sobre castástrofes y urgencias de otro tipo no puedo comparar porque yo no estaba en España el 11-M.

P.- Me llamo Nacho y también vivo en Londres. ¿Se os ha exigido algún tipo de silencio sobre lo que veiais siguiendo la linea de dar sólo la información dosificada?

R.- No se nos ha exigido ningún silencio pero, por supuesto, como profesional no puedo dar nombres ni ofrecer a los medios información que es privada. La verdad es que el personal sanitario no estaba desbordado, todo el equipo trabajó unido y no hubo sensación como he dicho de que fuera un día diferente. No estoy muy de acuerdo con todas las políticas hospitalarias de aquí pero en este sentido en concreto no tengo ninguna pega, pero se trabajó muy bien.

P.- Buenos días, piensas que ante una masacre como la vivida en Londres recientemente los seres humanos nos comportamos igual o como se ha dicho en algunos medios de comunicación la flema británica ha dejado de convertirse en un mito. Gracias.

R.- Esto es otra cultura y como otra cultura que es no se reacciona con la pasión española, en efecto. No sé si es flema inglesa, pero desde luego no es ni frialdad ni pasividad, simplemente es otra forma de expresarlo. No es que a ellos les duela menos sino que es su manera de vivir este tipo de situaciones. En efecto, no son tan apasionados como los españoles, esto está claro.

P.- Buenos días Judith, en primer lugar, mostrarte mi admiración por tu decisión de acudir a ayudar a aquellos que lo necesitaban. Te podría preguntar mil cosas pero… cuéntame, ha sido tu primera experiencia real de este tipo? habías trabajado ante tal catástrofe anteriormente? fue difícil controlar tus emociones ante tal situación? qué se te pasaba por la cabeza mientras atendías a los enfermos? muchísimas gracias Judith, un saludo

R.- Es la primera vez que he participado en una catástrofe de este tipo como sanitario. A mí por la cabeza lo único que se me pasaba es qué necesita este médico y qué necesita este paciente. Los sentimientos hay que dejarlos para cuando te vas a casa porque si no trabajas peor. En casa ya puedes hablar con tus familiares y vivirlo de la manera que quieras, pero en esas situaciones creo que hay que trabajar. Si hubier atendido a mis emociones supongo que me hubiera paralizado o me hubiera puesto muy nerviosa. El ambiente también ayudó porque la gente era muy colaborativa y muy amable.

P.- Crees que es aceptable la tardanza en identificar a los fallecidos en Londres, e incluso a los heridos? El 11 M en Madrid por la noche ya teniamos listas de heridos en la red, y ayudo a miles de personas. Sin embargo, no he encontrado listados de los heridos en ningun sitio. Se debe a la mayor privacidad en Inglaterra o a fallos del sistema? Cual es tu opinion? Gracias!

R.- Realmente creo que debería de ser más rápida esta labor de identificanción. Supongo que ayudaría mucho a los familiares que no saben donde está su familia. Creo que se debe tanto a fallos como a la privacidad, que es seña de la personalidad británica.

P.- Hola Judith, enhorabuena por ayudar a esta pobre gente que le ha tocado vivir un atentado similar al 11-M ¿tú crees que hay más muertes de las que realmente están diciendo?? hay heridos graves que se teme por su vida??

R.- En cuanto a los muertos yo creo que si pones una bomba en un metro, de la manera en que están aquí distribuidos las líneas(tienen varias plantas), el resultado sería de muchos muertos, más de los que van hasta ahora. Sobre los heridos te puedo decir que el día 8 en mi hospital había 19 con traumatismos de mayor o menor intensidad, siete en cuidados intensivos, aunque no he llevado un seguimiento exhaustivo.

P.- Enhorabuena por tu voluntad!!!!Cual es el sentimiento de la gente allí hacia los musulmanes? Pagarán justos por pecadores? Muchas gracias, aprovecho para decirte que eres muy guapa. Besos

R.- Como decía antes, hay gente que como yo piensa que no deben pagar justos por pecadores. Ayer mismo ayudé a dar a luz a una niña musulmana. Lo que sí que es cierto este hay brotes racistas: el sábado por ejemplo ví una pelea entre ingleses y musulmanes británicos en la calle.

P.- Estarías dispuesta a colaborar con la comunicación de tu experiencia en las actividades científicas de la Sociedad Española de Enfermería de Urgencias y Emergencias? Te lo agradeceremos todos mucho.

R.- Claro, estaría encantada de colaborar en todo lo que me sea posible. En la medida de mis posibilidades lo haría pero seguro que hay españoles que hayan tenido una mayor experiencia en este tema que yo. Gracias.

P.- Muy buenas Judith. Gracias por tu labor. ¿Como ves sinceramente el nivel médico español en el extranjero? o mejor ¿como se nos ve? Gracias de nuevo

R.- Se nos ve muy preparados a nivel de técnicas y conocimientos y se nos aprecia mucho, no nos dejan volver a España… (risas)Tanto los médicos, como enfermeros y farmaceúticos estamos muy bien valorados. Tenemos oportunidades que en nuestro país no nos dan, aunque ganamos lo mismo que los ingleses.

P.- Qué tipo de comentarios se oyen en torno a la actuacion del gobierno?

R.- No se oyen comentarios. En la radio se habla sobre la identificación, pero nada más. El Gobierno está gastando muchos recursos en mejorar la seguridad, en reanudar el transporte con gran rapidez… Yo pienso que la gente no tiene demasiadas quejas. Sin embargo lo que sí hacen es explicar sus experiencias y apoyarse unos a otros.

P.- ¿Podrías destacar alguna anécdota o reacción humana que hayas visto estos días en relación con los atentados?

R.- El día después del atentado se comentaron muchas anécdotas, todas relacionadas con la ayuda entre los ciudadanos. En el transporte la cara de la gente es de incertidumbre, de prevención. Si llevas una mochila te miran raro y con miedo. Es normal todavía.

P.- ¿Qué es lo más difícil en situaciones límite como esta ofrecer consuelo sanitario o psicológico? Supongo que los pacientes demandan ambas cosas

R.- Ambas cosas. Lo más positivo de mi experiencia fue que trabajamos juntos psicólogos y personal sanitario. También hubo apoyo de grupos religiosos, a los que se habilitó una zona especial. La ayuda sanitaria es indispensable, es obvio, pero la psicológica también. En una masacre como esta es importante ayudar a personas que han perdido la vista, a un familiar, amigos de desaparecidos…

P.- ¿Sabes cuántos voluntarios han acudido a Londres a ayudar?

R.- No se la cifra, la verdad es que no he oído nada sobre el tema, pero es que paso muchas horas en el trabajo así que…

P.- Hola Judith: ¿llegaste a ver a aquella chica llamada Davinia fue la imagen del 7J? Gracias

R.- Es información personal, como enfermera debo mantener la privacidad de la gente. Te puedo decir que en los periódicos sí la ví. Lo siento.

P.- Hola Judith, yo soy un compañero tuyo a nivel sanitario, trabajo en Pariscomo fisioterapeuta en un hsopital, en la tragedia del 11M en Madrid estuve allí y ayudé en todo lo que pude. Aqui en Paris temen también un acto terrorista.¿Hay muchos heridos amputados, traumatismos, etc?Me siento muy orgulloso de tu trabajo. Y los sanitarios españoles somos punteros en europa.

R.- Gracias. Ha habido amputaciones completas, recostrucciones de miembros (como oídos), traumatismos de mayor o menor grado… Tienes toda la razón, los sanitarios españoles somos, si no los mejores, de los mejores dentro de Europa. La pena es que en nuestro propio país no podamos trabajar.

P.- Muchas gracias, Judith. Es verdad que nuestra reciente historia desgraciadamente ha generado enfermeras y enfermeros con experiencia en estos temas, es por esto que el intercambio de conocimiento y experienca nos ayudará a saber más y mejor. No se si es pertinente que nos facilites tu correo electrónico. De cualquier modo desde la SEEUE haremos un esfuerzo por contactar contigo y, si no, nos encontramos en www.enfermeriadeurgencias.com. un abrazo enorme por comunicar tus vivencias y con ello ayudarnos a todos.

R.- Muchas gracias, por supuesto que nos pondremos en contacto.