Pregunta.- \u00bf Cuales son los objetivos de Hewlett-Packard en Espa\u00f1a?<\/p>\n
Respuesta.- Buenos d\u00edas. Es un placer estar aqu\u00ed compartiendo con todos vosotros este encuentro digital. Espero poder responder satisfactoriamente a todas vuestras preguntas. Los objetivos fundamentales son: ayudar a mejorar la competitividad de las empresas espa\u00f1olas mediante el uso de la tecnolog\u00eda, as\u00ed como mejorar la productividad de todos los usuarios de nuestros productos y servicios. Adicionalmente, contribuir al impulso de la innovaci\u00f3n en Espa\u00f1a.<\/p>\n
P.- Buenos d\u00edas Jose Antonio. \u00bfpodr\u00eda resumirme el d\u00eda a d\u00eda del presidente de una multinacional como HP? Al tener un cargo as\u00ed, \u00bfes posible compatibilizar la vida laboral con la personal? Un saludo, Arturo.<\/p>\n
R.- Indudablemente un cargo de tanta responsabilidad exige una gran dedicaci\u00f3n, pero esto no es incompatible con la vida personal. En este sentido, la aplicaci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas facilita esta compatibildad. A modo de ejemplo, en unos momentos de dificultad econ\u00f3mica, estoy dedicando el 80% de mi tiempo a construir el futuro de HP y lo que eso pueda repercutir en el beneficio de la sociedad espa\u00f1ola.<\/p>\n
P.- Sr. Paz una cuestion que no me parece nada normal en el mundo de perifericos para los ordenadores es el precio de los consumibles para las impresoras, es mas, hay ocasiones en que el precio de los dos cartuchos de tinta que utiliza mi impresora tienen un precio practicamente igual al de esta. \u00bfA que se debe esto? \u00bftienes previsto HP bajar los precios de consumibles en un futuro? saludos y gracias por todo!<\/p>\n
R.- Entiendo tu preocupaci\u00f3n, pero quisiera explicarte que estamos ante una de las tecnolog\u00edas m\u00e1s avanzadas del mundo. En concreto, HP invierte 1.000 millones de d\u00f3lares al a\u00f1o en I+D en este \u00e1rea y el lanzamiento de un nuevo cartucho supone una inversi\u00f3n de 800 millones de d\u00f3lares. Hay que entender que la mayor parte de la tecnolog\u00eda de impresi\u00f3n est\u00e1 incluida en el cartucho y esto repercute en la calidad y excelencia del producto, que no es comparable con la tecnolog\u00eda de otros fabricantes o imitadores.<\/p>\n
P.- HP ha adquirido recientemente la compa\u00f1\u00eda de servicios tecnol\u00f3gicos EDS. \u00bfC\u00f3mo se enmarca dicha adquisici\u00f3n dentro de la estrategia de HP y cu\u00e1les son los planes para el futuro de HP en Espa\u00f1a?<\/p>\n
R.- HP, estrat\u00e9gicamente, s\u00f3lo opera en mercados donde sea n\u00famero uno o n\u00famero dos a nivel mundial. Enmarcado en esta estrategia, durante los \u00faltimos 42 meses, hemos realizado 30 adquisiciones de compa\u00f1\u00edas. La \u00faltima ha sido la adquisici\u00f3n de EDS, que nos permite ser el n\u00fammero dos en servicios a nivel mundial. La experiencia de EDS en outsourcing, aplicaciones y externlizaci\u00f3n de procesos de negocio, nos permite disponer de una oferta global y diferencial para ayudar a la competitividad de nuestros clientes. Esperamos un gran crecimiento en el \u00e1rea de negocio de servicios en los pr\u00f3ximos a\u00f1os en Espa\u00f1a.<\/p>\n
P.- ?Cree Ud. que el mundo de la impresi\u00f3n tiene futuro? ?Y para cuando cree que se impondra en Espa\u00f1a la Gesti\u00f3n documental?. Muchas Gracias<\/p>\n
R.- HP, como l\u00edder mundial en impresi\u00f3n, est\u00e1 trabajando en la transformaci\u00f3n de la impresi\u00f3n tradicional a la nueva era de la impresi\u00f3n digital. Para ello, adem\u00e1s, tenemos la suerte de disponer en Espa\u00f1a del centro mundial de negocio e innovaci\u00f3n de impresi\u00f3n digital, en Sant Cugat, Barcelona. Actualmente, s\u00f3lo el 85% de la impresi\u00f3n es tradicional, por tanto, parece que el futuro de la impresi\u00f3n est\u00e1 asegurado. En esta convergencia entre el mundo anal\u00f3gico y digital, es clave la gesti\u00f3n de la documentaci\u00f3n y en esta l\u00ednea estamos trabajando con soluciones que permiten la gesti\u00f3n de los procesos asociados a esta documentaci\u00f3n y su custodia electr\u00f3nica.<\/p>\n
P.- \u00bfEstan de acuerdo en HP con el canon digital?<\/p>\n
R.- Antes de nada, subrayar que desde HP apoyamos la firme y s\u00f3lida defensa de los derechos de propiedad intelectual. Para ello, es fundamental promover la gestion digital de derechos y las medidas tecnol\u00f3gicas de protecci\u00f3n que han de sustituir el anacr\u00f3nico sistema del canon. Es importante subrayar que dicho canon se establece como compensaci\u00f3n por las copias privadas leg\u00edtimamente realizadas y nada tiene que ver con la pirater\u00eda que se combate con otras medidas.<\/p>\n
P.- Hola, queda algo en HP del espiritu innovador y “renacentista” de Bill Hewlett y Dave Packard? Es Mark Hurd un simple gestor de activos mas que un CEO 100% Sillicon Valley? Gracias y mucha suerte.<\/p>\n
R.- HP no ha perdido ninguno de sus fundamentos de innovaci\u00f3n y esp\u00edritu universitario donde nacimos hace 70 a\u00f1os. Pero no podemos olvidar, que para poder sobrevivir en este mercado hay que competir cada d\u00eda, por tanto, no es incompatible, antes al contrario, la innovaci\u00f3n con la competitividad. En Espa\u00f1a, invertimos m\u00e1s de 60 mllones de euros al a\u00f1o en I+D+I, el 40% de la plantilla (7.600 trabajadores) trabaja en proyectos internacionales, generamos m\u00e1s de 100 patentes al a\u00f1o en Espa\u00f1a y hemos creado una red de m\u00e1s de 10 centros de competencia en colaboraci\u00f3n con las universidades de nuestro pa\u00eds.<\/p>\n
P.- \u00bfCree usted adecuado pedir una disminuci\u00f3n de sueldo a los empleados, tal y como se ha anunciado en prensa, cuando HP sigue ganando miles de millones? No ganar\u00e1 tanto como otros a\u00f1os, pero no est\u00e1 perdiendo.<\/p>\n
R.- No podemos negar que estamos en tiempos dif\u00edciles y que el principal objetivo de nuestra compa\u00f1\u00eda es ser competitivos y liderar el mercado durante los pr\u00f3ximos a\u00f1os para poder seguir generando empleo. En esta l\u00ednea, HP est\u00e1 desarrollando todo tipo de medidas para la mejora de la competitividad que incluyen la colaboraci\u00f3n voluntaria de todos los empleados.<\/p>\n
P.- Como afecta en Espa\u00f1a las cifras de despido que se han anunciado a nivel mundial. Y cual es la estrategia de HP, mayor facturaci\u00f3n pero menor rentabilidad o mayor rentabilidad pero con menor facturaci\u00f3n? Muchas gracias<\/p>\n
R.- Dentro de la estrategia de ser la empresa m\u00e1s competitiva del mundo, liderando el mercado de la tecnolog\u00eda, debemos conseguir la mayor eficacia de todos los recursos. En este sentido, se anunciaron medidas que afectan al empleo a nivel mundial en aras de conseguir dicha competitividad. En cualquier caso, HP tiene en Espa\u00f1a 7.600 trabajadores, hemos demostrado a lo largo de los tiempos nuestro compromiso con el pa\u00eds y con el empleo y estamos generando innovaci\u00f3n espa\u00f1ola. Basado en el liderazgo, la competitividad y la innovacion estamos convencidos de que es la estrategia para generar empleo en el futuro. En cuanto a la estrategia, liderar y competir para proporcionar los mejores productos y servicios a nuestros clientes. Lo dem\u00e1s es una consecuencia.<\/p>\n
P.- \u00bfAl ser HP una empresa que integra hardware y servicios, c\u00f3mo se integran los objetivos de unas y otras ramas del negocio, especialmente, en un momento de crisis como el actual? \u00bfCon la integraci\u00f3n de EDS y HP, se podr\u00e1 batir a IBM pronto en el \u00e1rea en que actualmente es dominante?<\/p>\n
R.- Todo el esfuerzo de nuestra compa\u00f1\u00eda est\u00e1 concentrado en ofrecer las mejores soluciones a nuestros cliente, que incluyan mejor software, hardware y servicios. Con una integraci\u00f3n adecuada de las soluciones para nuestros clientes, se cumplir\u00e1n los objetivos de todas las divisiones de HP. Efectivamente, la integraci\u00f3n de EDS nos ha colocado en la mejor posici\u00f3n para liderar el mercado corporativo de servicios.<\/p>\n
P.- \u00bfQue vision tiene HP sobre la virtualizacion del Desktop? \u00bfterminara derrotando al PC normal? Si es si, \u00bfPara cuando?<\/p>\n
R.- La tendencia que estamos observando sobre la virtualizaci\u00f3n del desktop en el mercado corporativo tiene como objetivo la mejora de los costes de las empresas y una mayor eficiencia. Esta no es una soluci\u00f3n global, sino que se aplicar\u00e1 caso a caso, dependiendo de los an\u00e1lisis de rentabilidad. Evidentemente, el mercado del PC tradicional no s\u00f3lo seguir\u00e1 vivo, sino que debemos esperar un crecimiento en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n
P.- Hola Jose Antonio, la crisis esta pegando a muchos sectores, y sobre todo a la arquitectura. Hp, esta muy vinculado a este sector, sobre todo por la cantidad de productos destinados al mercado tecnico como la impresoras de gran formato. Mi pregunta es, que estrategias estan planeando para esquivar la crisis? nuevos productos quizas? con que nos puede sorprender la empresa?<\/p>\n
R.- No te quepa la menor duda de que HP va a seguir apostando por el mercado de la arquitectura. A pesar de la crisis, HP en Espa\u00f1a desarrolla los productos y la innovaci\u00f3n a nivel mundial de las tecnolog\u00edas de impresi\u00f3n de gran formato aplicables al sector de la arquitectura. Te puedo confirmar que no hemos bajado ni un s\u00f3lo d\u00f3lar las inversiones en I+D+I en este campo, por lo tanto, seguiremos viendo novedades en el futuro pr\u00f3ximo.<\/p>\n
P.- \u00bfQu\u00e9 posici\u00f3n en el mercado de portatiles ocupa HP?<\/p>\n
R.- HP es l\u00edder mundial en el mercado de ordenadores personales, incluyendo el mercado de port\u00e1tiles. Puntualmente, en distintos mercados, las posiciones var\u00edan entre un competidor y otro. En estos momentos, en Espa\u00f1a somos n\u00famero dos, despu\u00e9s de varios a\u00f1os siendo el n\u00famero uno, pero tenemos que considerar que estamos hablando de mercados cada vez m\u00e1s globales, por lo que lo m\u00e1s relevante es la posici\u00f3n global de la compa\u00f1\u00eda, no en un \u00fanico pa\u00eds. Por supuesto que pelearemos por volver a ser n\u00famero uno en ESpa\u00f1a, cosa que confiamos conseguir a corto plazo.<\/p>\n
P.- \u00bfC\u00f3mo ve el futuro de las PDA de HP en el supercompetitivo mundo de las agendas digitales\/telefonos m\u00f3viles? \u00bfCual es el valor distintivo de HP frente a la competencia?. Gracias y saludos.<\/p>\n
R.- Como muy bien dices, el mundo de las PDA es muy competitivo. Sin embargo, quiero resaltar que el dispositivo con el que nos comunicaremos en el futuro est\u00e1 evolucionando constantemente. HP est\u00e1 en la definici\u00f3n de esa evoluci\u00f3n y nuestra ventaja competitiva radica en estar desde el extremo de la cadena de valor que marca el dispositivo hasta las grandes infraestructuras de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y servicios.<\/p>\n
P.- \u00bfCu\u00e1l es la visi\u00f3n de su empresa en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os?. Y, por otra parte, \u00bfc\u00f3mo ser\u00e1 la impresi\u00f3n dentro de 5-10 a\u00f1os?, \u00bfcu\u00e1les ser\u00e1n los cambios fundamentales con respecto al actual momento?<\/p>\n
R.- Estamos ante el crecimiento de la informaci\u00f3n digital, una mayor globalizaci\u00f3n de los mercados, la democratizaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (todav\u00eda hay 5.000 millones de personas en el mundo que no est\u00e1n on-line) y la creciente necesidad de mejorar la competitividad mediante el uso de las tecnolog\u00edas. Por tanto, veremos c\u00f3mo la tecnolog\u00eda va a ser clave en la evoluci\u00f3n de los modelos de negocio, donde el modelo cloud services ser\u00e1 determinante. En particular, uno de los modelos de negocio que m\u00e1s va a evolucionar es el de la impresi\u00f3n mediante la globalizaci\u00f3n de la impresi\u00f3n digital en todos los sectores.<\/p>\n
P.- Buenos d\u00edas. En los \u00faltimos a\u00f1os he notado como los precios de productos HP han descendido notablemente, como ha venido haciendo practicamente cualquier fabricante. La tendencia del mercado es cada vez m\u00e1s por menos, a costa tambien de dejar unos margenes algo rid\u00edculos a los distribuidores. \u00bfNo cree que la estrategia general es un poco suicida para el distribuidor especializado? Gracias y un saludo.<\/p>\n
R.- Como ya he dicho, HP tiene el objetivo de competir y liderar todos los mercados en los que opera. El mercado est\u00e1 madurando en muchas \u00e1reas de productos, conforme a las reglas del mercado, y esto provoca erosi\u00f3n en los m\u00e1rgenes. Ahora bien, el mercado maduro tambi\u00e9n ofrece muchas oportunidades que tienen que ver con el valor que se aporte. En este contexto, todas las empresas tenemos que evolucionar y realizar nuestra transformaci\u00f3n empresarial en funci\u00f3n del mercado en el que competimos. HP est\u00e1 absolutamente comprometida con su canal de distribuci\u00f3n para que juntos podamos realizar esta transformaci\u00f3n con \u00e9xito.<\/p>\n
P.- Podr\u00eda intentar realizar una pregunta que despu\u00e9s diese que hablar, pero me es inevitable plantearle la siguiente: \u00bfPor qu\u00e9 resulta tan inmensamente complicado realizar cualquier llamada al servicio tecnico\/atenci\u00f3n al cliente de HP? La \u00faltima vez que tuve que utilizar este servicio me cost\u00f3 3 llamadas, explicar la misma cuenti\u00f3n a 7 personas distintas las cuales se iban pasando la pelota de una otra por que no sabian quien tenia que solucionarme un problema de tipo t\u00e9cnico, para terminar colgando el tel\u00e9fono sin soluci\u00f3n ninguna.<\/p>\n
R.- A pesar de ser la compa\u00f1ia l\u00edder en el mundo y en Espa\u00f1a, sabemos que en ocasiones no somos perfectos. Aunque sabemos que nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 reconocido como uno de los mejores del mundo, siempre hay temas que corregir. Estar\u00eda encantado que nos pudieras dar m\u00e1s datos de este caso en concreto, para poder estudiar las \u00e1reas de mejora en este proceso de soporte. Espero tu informaci\u00f3n a trav\u00e9s de www.hp.es<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El presidente de Hewlett-Packard en Espa\u00f1a lleg\u00f3 al cargo el pasado marzo con el reto de hacer frente a la crisis y recuperar el liderazgo del mercado de PC. Pregunte a Jos\u00e9 A. de Paz sobre HP y su sector.
\n\u00danase al grupo de los encuentros
\nde elmundo.es en Facebook<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-3936","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/intervius.com\/index.html\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3936","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/intervius.com\/index.html\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/intervius.com\/index.html\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intervius.com\/index.html\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intervius.com\/index.html\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3936"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/intervius.com\/index.html\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3936\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/intervius.com\/index.html\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3936"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/intervius.com\/index.html\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3936"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/intervius.com\/index.html\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3936"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}